Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta plataforma es Tutoreko, con domicilio en Málaga y correo de contacto hola@tutoreko.com

2. Ámbito de Aplicación

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan la plataforma Tutoreko (https://www.tutoreko.com), conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
• Datos de conexión y navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, tiempo de permanencia.
• Datos relativos al uso de las herramientas de la plataforma.
• Datos de pago y facturación, en su caso.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar el acceso y uso de la plataforma.
• Proporcionar los servicios contratados.
• Atender consultas y solicitudes de los usuarios.
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales, siempre con consentimiento previo.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

5. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• La ejecución de un contrato (uso de los servicios).
• El consentimiento del usuario, en el caso de envío de comunicaciones.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

6. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos legales correspondientes.

7. Comunicación de Datos a Terceros

Tutoreko no cederá los datos personales a terceros, salvo por obligación legal o para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, servicios de pago o analítica web), siempre bajo contrato que garantice la protección de los datos.

8. Derechos del Usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad

Para ejercer estos derechos, deberá dirigir una solicitud escrita al correo: hola@tutoreko.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.

9. Seguridad de los Datos

Tutoreko aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Tutoreko se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios mediante la plataforma o por correo electrónico.

11. Autoridad de Control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: hola@tutoreko.com